Positioning: The Battle for Your Mind - ยุทธศาสตร์การสร้างภาพลักษณ์ที่เหนือชั้นในโลกธุรกิจ

“Positioning” by Al Ries and Jack Trout เป็นผลงานศิลปะแห่งวงการการตลาดที่เปรียบเสมือนเข็มทิศนำทางสู่ความสำเร็จในยุคสมัยแห่งการแข่งขันดุเดือด ท่านผู้อ่านที่หลงใหลในการสร้างสรรค์ และชื่นชอบความคิดสร้างสรรค์ที่ก้าวข้ามกรอบเดิมๆ โปรดเตรียมตัวพบกับแนวคิดอันล้ำค่าที่รอคอยการถูกเปิดเผย

หนังสือเล่มนี้ไม่ได้เพียงแต่เป็นคู่มือเชิงปฏิบัติเท่านั้น แต่ยังเป็นงานศิลปะชั้นสูงที่ถักทอด้วยตรรกะอันเฉียบคม และภาพพจน์อันทรงพลัง “Positioning” ยกย่องความสำคัญของการสร้าง “ตำแหน่ง” หรือ “Position” ที่โดดเด่นและชัดเจนในใจผู้บริโภค

ลองนึกภาพว่าคุณกำลังอยู่ในห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ มีสินค้ามากมายเรียงรายอยู่ทั่วไป ผู้บริโภคจะเลือกซื้อสินค้าของใครกัน?

คำตอบนั้นขึ้นอยู่กับว่าสินค้าตัวนั้นสามารถสร้าง “ตำแหน่ง” ที่โดดเด่นในใจผู้บริโภคได้หรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการขายน้ำผลไม้ คุณจะทำอย่างไรให้ผู้บริโภคจดจำแบรนด์ของคุณได้ ในเมื่อตลาดมีน้ำผลไม้มากมาย

“Positioning” สอนให้เราสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ และสื่อสารข้อความที่ชัดเจนไปยังกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นการเน้นจุดเด่นของผลิตภัณฑ์ การเทียบเคียงกับคู่แข่ง หรือการสร้างความรู้สึกเฉพาะตัว

หนังสือเล่มนี้ใช้ภาษาที่เรียบง่ายและเข้าใจได้ง่าย แต่เต็มไปด้วยกรณีศึกษา และตัวอย่างที่น่าสนใจจากโลกธุรกิจจริง

แก่นแท้แห่ง “Positioning”

“Positioning” สร้างสรรค์ขึ้นบนพื้นฐานของแนวคิดหลักสองประการ:

1. ความสำคัญของการสร้างภาพลักษณ์ (Perception)

ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้าตาม “ภาพลักษณ์” ของแบรนด์ ไม่ใช่คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่แท้จริง

2. การต่อสู้เพื่อครองพื้นที่ในใจผู้บริโภค (Mind Share)

ทุกแบรนด์ต้องแข่งขันกันเพื่อครองพื้นที่ในใจผู้บริโภค หากคุณไม่สามารถสร้างตำแหน่งที่โดดเด่นได้ คุณก็จะถูกกลืนหายไปในมหาสมุทรของการแข่งขัน

บทเรียนสำคัญจาก “Positioning”

• ความจำเป็นในการสร้าง “ตำแหน่ง” ที่ชัดเจน:

“Positioning” ชี้ให้เห็นว่าแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จนั้นมักจะมี “ตำแหน่ง” ที่ชัดเจนและโดดเด่นในใจผู้บริโภค ตัวอย่างเช่น Volvo เป็นที่รู้จักในเรื่องความปลอดภัย Mercedes-Benz เป็นที่รู้จักในเรื่องความหรูหรา

• การหลีกเลี่ยงการเป็น “Me Too Brand”:

“Positioning” เตือนให้เราไม่พยายามลอกเลียนแบบคู่แข่ง แบรนด์ควรสร้างตัวตนที่เป็นเอกลักษณ์ และโดดเด่นเหนือผู้อื่น

• ความสำคัญของการสื่อสาร:

“ตำแหน่ง” ของแบรนด์จะต้องสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายอย่างชัดเจนและต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นผ่านโฆษณา การตลาดประชาสัมพันธ์ หรือการบริการลูกค้า

รูปแบบการนำเสนอ

หนังสือ “Positioning” นำเสนอเนื้อหาผ่านบทที่แบ่งแยกตามหัวข้อต่างๆ โดยเริ่มต้นด้วยการอธิบายแนวคิดหลักของ “Positioning” จากนั้นจึงขยายความไปยังกรณีศึกษาและตัวอย่างจากโลกธุรกิจจริง

แต่ละบทจะสิ้นสุดลงด้วยข้อสรุป และคำถามที่กระตุ้นให้ผู้อ่านได้คิดอย่างลึกซึ้ง

ตารางเปรียบเทียบ: “Positioning” กับหนังสือการตลาดอื่นๆ

“Positioning” เป็นหนังสือที่เหมาะสำหรับผู้ที่สนใจเรียนรู้เกี่ยวกับการตลาด และต้องการพัฒนาทักษะในการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง “Positioning” จะเป็นเหมือนเข็มทิศนำทางให้คุณไปสู่ความสำเร็จในโลกธุรกิจที่แข่งขันสูง